Коротко: чаще всего Suno отказывается брать файл по одной из четырёх причин: файл длиннее лимита вашего тарифа, Suno решил, что запись совпадает с чужим произведением (так бывает с песнями, скачанными из интернета), файл повреждён или в неудобном формате — или загрузка обрывается по дороге из-за сети. Ниже — как за пару минут понять, какая из них ваша. А если вы скачали свою песню из Suno, чтобы её продлить или перепеть, загружать её обратно не нужно вовсе.
● Сейчас в эфире SUNOTEKAРадио песен из Suno — авторы портала нон-стоп📻 Слушать →| Что видите | Скорее всего | Что делать |
|---|---|---|
| Файл не принимается сразу, или Suno предлагает обрезать | длина больше лимита тарифа | загрузить фрагмент короче |
| Сообщение вроде «matches existing work» или про авторские права | совпадение с существующей записью | загружать только своё; если запись ваша — писать в поддержку Suno |
| Ошибка обработки, тишина вместо звука | файл повреждён или формат | пересохранить в MP3 или WAV |
| Полоса загрузки висит, ошибка сети, по Wi-Fi не грузится, а через другую сеть — да | сеть или оператор | попробовать другую сеть |
У загрузки аудио в Suno есть потолок длины, и он зависит от тарифа: на бесплатном он заметно короче, чем на платных Pro и Premier (по разборам пользователей — около минуты против нескольких минут). Suno меняет эти лимиты вместе с версиями, поэтому точное число смотрите в самом окне загрузки — оно его показывает. Длинную запись выручит фрагмент: для продолжения или кавера Suno хватает куплета с припевом.
Suno сверяет загружаемый звук с уже известными записями и не берёт то, что похоже на чужую песню. Именно поэтому обычно не загружается песня, скачанная из интернета — с YouTube, из VK, из стриминга: по условиям Suno загружать можно только то, на что у вас есть права. Как именно работает сверка, Suno не раскрывает, и иногда она срабатывает на собственную музыку автора — например, уже выпущенную на стриминги. В таком случае не перебирайте попытки, а напишите в поддержку Suno: точный текст ошибки, время и подтверждение, что запись ваша.
Надёжнее всего грузятся обычные MP3 и WAV. Файл, который «скачался» не целиком, записан с экрана или пережат странной программой, может не открыться на стороне Suno. Проверьте, что он целиком играет у вас на устройстве до последней секунды, и при необходимости пересохраните его в MP3 любым аудиоредактором.
Если файл короткий и свой, а полоса загрузки висит или выдаёт ошибку сети, дело может быть в связи. У части российских операторов (замечено на Ростелекоме и T2) Suno ведёт себя странно: сайт открывается, а звук не играет, — трудности с передачей файлов в ту же сторону вполне вероятны. Самая быстрая проверка — повторить загрузку через другую сеть: мобильный интернет другого оператора или другой Wi-Fi. Получилось — значит, дело было в сети, а не в файле.
Если песня сделана в Suno, её не нужно скачивать и загружать заново, чтобы продлить, перепеть или переделать: откройте её в своей библиотеке Suno и выберите действие прямо там (продлить, кавер, ремикс). Загрузка нужна для звука, которого в Suno ещё нет, — вашего голоса, гитары, своей демозаписи.
А если вы хотели, чтобы песню просто послушали? Для этого её не нужно загружать в Suno. Скачанный кнопкой Suno файл можно выложить на SUNOTEKA — у песни будет своя страница с плеером, которая играет у всех операторов, место в каталоге и в эфире радио. Как это устроено — в гайде «Куда выложить песни из Suno».
Загрузите этот файл на SUNOTEKA — и у песни появится своя страница с плеером, место в навигаторе и в эфире радио и ссылка, которую можно отправить друзьям.
Сделаны в Suno, играют здесь без лимитов и подписей — так же будет играть и ваша. Нажмите ▶.